Caso Hites

Más visibilidad mejor control.

Hites necesitaba una solución que le permitiera gestionar asistencia y turnos de forma flexible y con trazabilidad total. Con GoodRabbit, logró digitalizar procesos clave en sus operaciones de retail y logística.

Controlar la asistencia
con reglas cambiantes y equipos diversos.

Con más de 30 tiendas, bodegas y centros logísticos, Hites requería una plataforma que no solo registrara la asistencia, sino que también se adaptara a distintos tipos de jornadas, turnos variables y condiciones sindicales. Además, buscaban una solución que les permitiera planificar con anticipación y tener trazabilidad en tiempo real. La flexibilidad y capacidad de GoodRabbit fue clave para centralizar y automatizar este proceso.

“Pasamos de un sistema hecho en casa a una solución de nivel mundial. Logramos cumplir todas las metas del proyecto de implementación y descentralizamos muchas tareas que antes eran de Recursos Humanos, que ahora son responsabilidad de cada una de las tiendas. Esto fue un gran beneficio para nuestros equipos.”

José Meneses,
Jefe de Proyectos TI de Hites.

Resultados destacados:

100%

100% de digitalización del control de asistencia.

Todos los registros se realizan y validan de forma electrónica, reduciendo errores y aumentando la trazabilidad.

+ Planificación

Planificación más eficiente y ajustada a la realidad operativa.

Hites puede ajustar turnos y dotaciones en base a datos, lo que se traduce en mayor control y mejor alineación con las necesidades del negocio.

- Carga

Menor carga administrativa.

La automatización de procesos disminuyó el trabajo manual, liberando tiempo para tareas de mayor valor en los equipos de RR.HH. y operaciones.

Control de asistencia de personal.

Se implementó su módulo de Control de Asistencia, integrando múltiples reglas de jornada y condiciones en una sola plataforma adaptable. Se acompañó el proceso con soporte experto para el diseño de flujos personalizados y se integraron reportes en tiempo real para la gestión operativa y la toma de decisiones.

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